Куда обращаться за экстренной помощью в чрезвычайных ситуациях?
Службы экстренного реагирования столицы объединяет Система 112. К ней подключены:
- пожарные и спасатели,
- полиция,
- скорая медицинская помощь,
- аварийная служба газа,
- служба «Антитеррор»,
- аварийные службы большинства департаментов и других органов исполнительной власти Москвы.
Набрав номер 112 с городского или мобильного телефона, горожане могут сообщить о любом происшествии. Оператор передаст информацию в соответствующую службу. Звонок с телефона бесплатный и возможен, даже если номер заблокирован, или в телефоне отсутствует сим-карта.
Помимо общей системы 112, у каждой экстренной службы города есть свой контактный номер, на который можно позвонить с городского или мобильного телефона.
- 101— при возникновении пожара. Пожарно-спасательные подразделения столицы работают круглосуточно. На портале mos.ru есть инструкция с рекомендациями о том, как действовать во время пожара. Из нее можно узнать все о правильном тушении небольшого возгорания, спасении при пожаре в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, а также об оказании первой помощи пострадавшим во время пожара.
- 102 — для связи с полицией. Горожане также могут позвонить в дежурную часть того административного округа, в котором случилось происшествие. Подробнее о том, как вызвать экстренные службы столицы можно узнать из этой инструкции.
- 103 — для вызова скорой или неотложной помощи. Оператору, принявшему вызов, важно правильно оценить состояние человека, нуждающегося в помощи. Для этого ему потребуется задать несколько вопросов, чтобы собрать сведения о пострадавшем. О том, что следует рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи, читайте в инструкции. Среднее время прибытия скорой на экстренные вызовы составляет 10-11 минут.
- 104 — для вызова аварийной газовой службы ОАО «Мосгаз». Звонить следует с улицы или помещения, не наполненного газом. До приезда аварийной службы желательно перекрыть газопроводный кран и проветрить квартиру. Нельзя зажигать огонь или включать электроприборы. О том, как вести себя в случае утечки газа можно прочитать в инструкции.
- 101 или 112 — при чрезвычайных происшествиях природного или техногенного характера. На вызов для ликвидации последствий приедут спасатели и другие специалисты.